AENOR- Experiencia relacional y transaccional de los clientes
octubre 8, 2021
Más de 80.000 centros de trabajo cuentan con alguno de los certificados de AENOR. (más…)
Integración eficiente para conseguir objetivos
Hazlo con cualquier dato desde tus herramientas de gestión empresarial
A través de nuestra API, o un desarrollo a medida de intercambio de ficheros, podrás extraer y volcar, en tiempo real, o periódicamente, cualquier dato desde tus herramientas de gestión empresarial:
– Extracción de datos de contacto
– Extracción de variables de segmentación
– Extracción de datos operativos
– Volcado de feedback en la ficha de cliente CRM
– Volcado de casos en herramienta de gestión de incidencias
– Envío de alertas a herramientas colaborativas y chats
Conecta a Likeik CX tus herramientas de gestión empresarial
Sincroniza automáticamente los resultados de las encuestas con las fichas de cliente de tu CRM.
Envía las encuestas desde tu CRM y transfiere automáticamente los resultados a Likeik.
Envía en tiempo real tus encuestas y realiza campañas automatizadas con los resultados.
Envía encuestas desde tu CRM y y realiza campañas automatizadas.
Realiza el envío de tus cuestionarios a través de tu CRM y toma acciones según los resultados.
Transfiere las variables de tu negocio y enriquece el análisis emocional con datos objetivos.
Envía las encuestas desde tu CRM y transfiere automáticamente los resultados.
Envía en tiempo real tus encuestas y realiza campañas automatizadas con los resultados.
Automatiza el envío de encuestas, en tiempo real, cuando una persona recibe su pedido.
Vuelca en tiempo real en tu herramienta de gestión de incidencias, los casos que deban ser gestionados.
Cruza automáticamente la opinión de cada empleado con sus variables de segmentación de RR.HH.
Envía, automáticamente, test de conocimientos a un candidato o empleado.
Envía cuestionarios, de manera automática, en cada una de las etapas del empleado en tu empresa.
Encuesta y comparte resultados con diferentes canales de empleados.
Envía alertas en tiempo real a grupos o personas en base a reglas predefinidas.
Analiza la experiencia de los usuarios que interactúan, con tu empresa, en el chat.
Carga o descarga cualquier tipo de dato en formato Excel.
Metología Agile para alertar a los equipos, al momento de realizar una tarea concreta.
Metodología Agile para avisar a los responsables, que hay una tarea pendiente por realizar
Tus estadísticas de campañas y destinatarios, a medida, como nunca las habías visto
Visualiza todas tus métricas de tráfico y el uso de una web o app, con el respaldo de Google
Atrae, gestiona y selecciona el mejor talento, crece más rápido enfocándote en tus candidatos
Métricas de uso y acceso de tus instalaciones u oficinas
También te puede interesar …
Últimos Posts
Tecniseguros- la importancia de medir y mejorar la experiencia cliente
octubre 8, 2021
Tecniseguros, fundada en 1971, es la empresa de corretaje de seguros más importante en la región Centroamericana. (más…)
Evaluar la calidad de los Servicios Internos – Desde la encuesta al plan de acción
mayo 13, 2021
El tamaño, complejidad y deslocalización de las grandes empresas conlleva retos a la hora de medir el nivel de cooperación...
Conocer y mejorar la experiencia del cliente de oficina – Caso Correos
enero 4, 2021
Correos es la empresa de referencia en el mercado postal español y uno de los principales operadores de paquetería, (más…)
Programa de escucha VoC, multi journey y multi canal
noviembre 24, 2020
En Likeik CX tenemos como misión ayudar a nuestros clientes a escuchar y analizar la Voz de sus Clientes, para que...
Contribuyendo a generar impacto – Caso Tropicfeel
noviembre 6, 2020
En Likeik CX tenemos como misión ayudar a poner en marcha cualquier tipo de proyecto. Y hacerlo de tal manera...
Análisis de Texto y Calidez de la Voz del Cliente – Caso Supermercados Eroski
febrero 16, 2020
En Likeik CX tenemos como misión ayudar a nuestros clientes a automatizar tareas de escucha y análisis del feedback, liberando...
Análisis de Texto ¿De qué nos hablan los clientes?
octubre 7, 2019
Las posibilidades de leer y atender cada uno de los comentarios que nuestros clientes nos hacen llegar son limitadas. Por...
El empleado pieza fundamental en la experiencia del cliente – Caso Leroy Merlin
septiembre 22, 2019
Como parte del proceso de mejora continua en el equipo de Leroy Merlin, capturamos y analizamos el feedback de las...
Medimos la VoC de Grupo Cajamar y nos integramos para enriquecer ficha cliente Salesforce
abril 7, 2018
Integrándonos con los sistemas de BCC, extraemos diariamente los datos necesarios para lanzar encuestas transaccionales a través de teléfono, e.mail...
¡Te ofrecemos una integración rápida y asequible!
Solicita información
